Return & Refund Policy Page

Easy Shops24 limited is an online platform where sellers and buyers would be able to directly connect with another. Easy Shops24 limited promotes sellers in its platforms and buyers are able to be in direct contact with these sellers. Easy Shops24 limited does not manufacture nor does it take responsibility for any product sold on its platform. All the goods sold in the Easy Shops24 limited platform are sold by the sellers of Easy Shops24 limited and responsibility is taken by the sellers as per their agreements with Easy Shops24 limited Unless it is stated in the product information that a certain product has a guarantee for it, Easy Shops24 limited does not provide any guarantees for products. Customers are provided information regarding the sellers and are responsible for checking the originality of the said products. Being an online platform for sellers, as a virtual shopping mall, Easy Shops24 limited does not store any products and cannot check the originality of the products and cannot guarantee it unless it is from their strategic partners. Buyers are advised to directly consult with the seller to be assured of the quality and originality of the products. Easy Shops24 limited will ensure the return of products within 3 days from the customer’s end if the customer faces the aforementioned difficulties. In that case, the payment will be refunded within the next 10 working days. Easy Shops24 limited always looks out for the best interest of its users. Easy Shops24 limited is an online marketplace with thousands of registered sellers and operates as a virtual and futuristic shopping mall. Sellers are urged to mention in their shops if any product is a duplicate/replica. Failure to do so will result in penalization for that specific store and the seller will be held liable for any complaints regarding replica products by the customer. It could range from financial penalization to the dismissal of the store from Easy Shops24 limited platform.

ইজি শপস24 লিমিটেড একটি অনলাইন প্ল্যাটফর্ম যেখানে বিক্রেতা এবং ক্রেতারা সরাসরি অন্যের সাথে সংযোগ করতে সক্ষম হবে। ইজি শপস24 লিমিটেড তার প্ল্যাটফর্মগুলিতে বিক্রেতাদের প্রচার করে এবং ক্রেতারা এই বিক্রেতাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে সক্ষম হয়। ইজি শপস 24 লিমিটেড উত্পাদন করে না বা এটি তার প্ল্যাটফর্মে বিক্রি হওয়া কোনও পণ্যের দায়িত্ব নেয় না। ইজি শপস24 লিমিটেড প্ল্যাটফর্মে বিক্রি হওয়া সমস্ত পণ্য ইজি শপস24 লিমিটেডের বিক্রেতাদের দ্বারা বিক্রি করা হয় এবং ইজি শপস24 লিমিটেডের সাথে তাদের চুক্তি অনুসারে বিক্রেতাদের দ্বারা দায়বদ্ধতা নেওয়া হয় যদি না এটি পণ্যের তথ্যে উল্লেখ করা হয় যে একটি নির্দিষ্ট পণ্যের জন্য গ্যারান্টি রয়েছে এটি, ইজি শপস24 লিমিটেড পণ্যগুলির জন্য কোন গ্যারান্টি প্রদান করে না। গ্রাহকদের বিক্রেতাদের সম্পর্কে তথ্য প্রদান করা হয় এবং উল্লিখিত পণ্যগুলির মৌলিকতা পরীক্ষা করার জন্য দায়ী। বিক্রেতাদের জন্য একটি অনলাইন প্ল্যাটফর্ম, ভার্চুয়াল শপিং মল হিসাবে, ইজি শপস24 লিমিটেড কোনো পণ্য সংরক্ষণ করে না এবং পণ্যের মৌলিকতা পরীক্ষা করতে পারে না এবং তাদের কৌশলগত অংশীদারদের কাছ থেকে না হলে এটির গ্যারান্টি দিতে পারে না। ক্রেতাদের পণ্যের গুণমান এবং মৌলিকতা সম্পর্কে নিশ্চিত হতে সরাসরি বিক্রেতার সাথে পরামর্শ করার পরামর্শ দেওয়া হয়। ইজি শপস 24 লিমিটেড গ্রাহকের শেষ থেকে 3 দিনের মধ্যে পণ্য ফেরত নিশ্চিত করবে যদি গ্রাহক পূর্বোক্ত সমস্যার সম্মুখীন হন। সেই ক্ষেত্রে, পেমেন্ট পরবর্তী 10 কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে। ইজি শপস24 লিমিটেড সর্বদা তার ব্যবহারকারীদের সর্বোত্তম স্বার্থের দিকে নজর দেয়। ইজি শপস24 লিমিটেড হল একটি অনলাইন মার্কেটপ্লেস যেখানে হাজার হাজার নিবন্ধিত বিক্রেতা রয়েছে এবং এটি একটি ভার্চুয়াল এবং ভবিষ্যত শপিং মল হিসাবে কাজ করে। কোনো পণ্য সদৃশ/প্রতিলিপি হলে বিক্রেতাদের তাদের দোকানে উল্লেখ করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে। তা করতে ব্যর্থ হলে সেই নির্দিষ্ট দোকানের জন্য জরিমানা করা হবে এবং গ্রাহকের দ্বারা প্রতিলিপি পণ্য সম্পর্কিত কোনো অভিযোগের জন্য বিক্রেতাকে দায়ী করা হবে। এটি আর্থিক জরিমানা থেকে শুরু করে ইজি শপস24 সীমিত প্ল্যাটফর্ম থেকে দোকান বরখাস্ত পর্যন্ত হতে পারে।